Проблемы при установке/обновлении программы
При установке программы могут возникнуть следующие ошибки:
- Не установлены компоненты необходимые для работы службы
При работе в браузером Google Chrome на вашем компьютере должен быть установлен и включен Microsoft .NET Framework 3.5.Проверьте версию установленных Microsoft NET.Framework на Вашем компьютере:- Перейдите в меню Пуск→Панель управления→Программы и компоненты.
- Найдите в этом списке Microsoft NET.Framework Х.ХХ, где "Х.ХХ" версия Microsoft NET.Framework.
- Если Microsoft NET.Framework 3.5 отсутствует в списке программ, проверьте
список установленных компонентов Windows.
- Если Microsoft .NET Framework 3.5 не установлен, установите его и заново запустите мастер установки программы "Taxnet Agent".
- Ошибка портов
В процессе установки возникла ситуация, когда все порты были заняты.
При появлении данного сообщения закройте мастер установки программы "Taxnet Agent" и повторите установку сначала. - Ошибка http/https.
После установки отображается уведомение с ошибкой: "Протоколу HTTP не удалось зарегистрировать URL-адрес https://+49051/TaxnetService/. Другое приложение уже зарегистрировало этот URL-адрес с помощью HTTP.SYS".
При появлении данного сообщения выполните следующие действия:- Перейдите в меню Пуск→Панель управления→Программы и компоненты.
- Удалите ранее установленную версию программы "Taxnet Agent".
- Скачайте с сайта актуальный установочный файл Taxnet Agent.exe.
- Запустите скаченный файл и выполните установку программы "Taxnet Agent".